Dice DIGENOR no ha cumplido con ley control servicios y objeta ahora use requisitos burocráticos impiden medición expendio gas

La Fundación por los Derechos del Consumidor (FUNDECOM), aseguró hoy que “por falta de recursos o de voluntad política” la Dirección de Normas y Sistemas de Calidad (DIGENOR), no ha estado cumpliendo con la ley 602, que le manda tomar medidas para garantizar los derechos de los consumidores, y le pidió limar diferencias con PROCONSUMIDOR, entidad que, asegura, por primera vez en años, está tomando medidas esperadas por la población como el freno a la especulación en la venta de gas propano, energía y combustibles, entre otros.

FUNDECOM advirtió que requisitos burocráticos no pueden impedir que se siga midiendo el despacho de gas propano, de gasolina, gasoil, energía eléctrica y otros bienes y servicios.

Cuya calidad, asegura, se ha visto reducida, así como su contenido, “desbordando las posibilidades de supervisión de la DIGENOR, cosa que se ha admitido públicamente”

Insta a PROCONSUMIDOR, si DIGENOR mantiene su resistencia a cooperar, solicitarle en cada supervisión que se vaya a realizar su participación y, si no lo hace, contratar personal especializado en metrología para que lo haga, “porque el orden público social está por encima de pequeñeces y celos infundados”.

No obstante, en principio, FUNDECOM pide que haya una coordinación entre DIGERNO y PROCONSUMIDOR, quien, de acuerdo al artículo 28 de la Ley 358-05 que lo crea, es el organismo responsable de tomar las medidas para garantizar los derechos del consumidor en caso de inexactitud de pesos y medidas, deficiencias de calidad y normas técnicas de los productos y servicios que se ofertan en el mercado. La misma ley establece que estas medidas deben ser tomadas en coordinación con DIGENOR.

“Ahora, más que nunca, se necesita de esa coordinación, puesto que la dirección ejecutiva de DIGENOR debe admitir que, sea por la falta de recursos, sea por la falta de voluntad, no ha estado cumpliendo con el mandato legal de la Ley 602, de fecha 20 de mayo de 1977.”, dice un comunicado de la entidad.

FUNDECOM recordó a la dirección de DIGENOR, que los medidores del consumo de energía eléctrica debían ser autorizados por ese organismo estatal, para que certifique que están en condiciones óptimas, pero no dispone de un laboratorio que pueda realizar esa labor.

“Esto deja al usuario del servicio eléctrico huérfano y a merced de las distribuidoras, por lo que debe celebrarse que PROCONSUMIDOR tome iniciativas en lo relativo a la adquisición de equipos que vayan permitiendo una mejor medición del expendio de bienes y servicios que consume y usa la población dominicana, lo cual se hará en coordinación con DIGENOR, como manda la Ley 358-05.”

Califica la actitud de DIGENOR como inoportuna y que deja traslucir un “celo irracional, que más bien favorece a quienes se han pasado la vida engañando a la población dominicana, ante la mirada indiferente de los organismos que deben velar por el cumplimiento estricto de las leyes de protección a la economía popular”.